¿Cómo cambiar o recuperar la contraseña de la cuenta?

Si quieres cambiar la contraseña de tu cuenta de GnuVPN o no recuerdas tu contraseña actual, sigue las instrucciones a continuación.

Si recuerdas tu contraseña actual

  • Accede al enlace - gnu.team.
  • Introduce tu correo electrónico y la contraseña actual de tu cuenta.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en tu perfil (la primera letra de tu correo electrónico)
  • Selecciona la sección «Cambiar contraseña».
  • Introduce la contraseña actual, la nueva contraseña y confírmala.
  • Después de eso, deberás utilizar la nueva contraseña para iniciar sesión en tu cuenta y utilizar GnuVPN.

Si no recuerdas tu contraseña

  • Accede al enlace - gnu.team.
  • Haz clic en Forgot your password?.
  • Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  • Haz clic en Email Password Reset Link.
  • Revisa tu correo electrónico — se enviará un enlace para recuperar la contraseña a la dirección indicada.
  • Abre el correo electrónico y accede al enlace.
  • Establece una nueva contraseña y confírmala.

Recuperación de la contraseña a través de la aplicación móvil

Si utilizas la aplicación GnuVPN en tu dispositivo móvil, también puedes recuperar tu contraseña a través de la aplicación. Para ello:

  • Cierra la sesión de tu cuenta actual en la aplicación.
  • En la pantalla de autorización, haz clic en Forgot your password?.
  • Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  • Haz clic en el botón para enviar el enlace de recuperación de la contraseña.
  • Abre el correo electrónico que recibirás en tu dirección de correo electrónico.
  • Accede al enlace del correo electrónico y establece una nueva contraseña.
  • Después de eso, inicia sesión en la aplicación GnuVPN con tu nueva contraseña.

Si no recibes el correo electrónico para recuperar la contraseña:

  • comprueba la carpeta «Spam» y asegúrate de que el correo electrónico se haya introducido correctamente;
  • espera unos minutos y solicita el correo electrónico de nuevo;
  • si el correo electrónico no llega, ponte en contacto con el servicio de soporte de GnuVPN.

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