¿Cómo cambiar o recuperar la contraseña de la cuenta?
Si quieres cambiar la contraseña de tu cuenta de GnuVPN o no recuerdas tu contraseña actual, sigue las instrucciones a continuación.
Si recuerdas tu contraseña actual
- Accede al enlace - gnu.team.
- Introduce tu correo electrónico y la contraseña actual de tu cuenta.
- En la esquina superior derecha, haz clic en tu perfil (la primera letra de tu correo electrónico)
- Selecciona la sección «Cambiar contraseña».
- Introduce la contraseña actual, la nueva contraseña y confírmala.
- Después de eso, deberás utilizar la nueva contraseña para iniciar sesión en tu cuenta y utilizar GnuVPN.
Si no recuerdas tu contraseña
- Accede al enlace - gnu.team.
- Haz clic en Forgot your password?.
- Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Haz clic en Email Password Reset Link.
- Revisa tu correo electrónico — se enviará un enlace para recuperar la contraseña a la dirección indicada.
- Abre el correo electrónico y accede al enlace.
- Establece una nueva contraseña y confírmala.
Recuperación de la contraseña a través de la aplicación móvil
Si utilizas la aplicación GnuVPN en tu dispositivo móvil, también puedes recuperar tu contraseña a través de la aplicación.
Para ello:
- Cierra la sesión de tu cuenta actual en la aplicación.
- En la pantalla de autorización, haz clic en Forgot your password?.
- Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Haz clic en el botón para enviar el enlace de recuperación de la contraseña.
- Abre el correo electrónico que recibirás en tu dirección de correo electrónico.
- Accede al enlace del correo electrónico y establece una nueva contraseña.
- Después de eso, inicia sesión en la aplicación GnuVPN con tu nueva contraseña.
Si no recibes el correo electrónico para recuperar la contraseña:
- comprueba la carpeta «Spam» y asegúrate de que el correo electrónico se haya introducido correctamente;
- espera unos minutos y solicita el correo electrónico de nuevo;
- si el correo electrónico no llega, ponte en contacto con el servicio de soporte de GnuVPN.
Intentar