Как поменять или восстановить пароль от аккаунта?
Если вы хотите изменить пароль от аккаунта GnuVPN или не помните текущий пароль, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Если вы помните текущий пароль
- Перейдите по ссылке - gnu.team.
- Введите email и текущий пароль от аккаунта.
- В правом верхнем углу нажмите на свой профиль (первая буква вашего email)
- Выберите раздел «Смена пароля».
- Введите текущий пароль, новый пароль и его подтверждение.
- После этого для входа в аккаунт и использования GnuVPN необходимо будет использовать новый пароль.
Если вы не помните пароль
- Перейдите по ссылке - gnu.team.
- Нажмите Forgot your password?.
- Введите email, который используется для вашего аккаунта.
- Нажмите Email Password Reset Link.
- Проверьте почту — на указанный адрес будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления пароля.
- Откройте письмо и перейдите по ссылке.
- Установите новый пароль и подтвердите его.
Восстановление пароля через мобильное приложение
Если вы пользуетесь приложением GnuVPN на своём мобильном устройстве, восстановить пароль также можно через приложение. Для этого:
- Выйдите из текущего аккаунта в приложении.
- На экране авторизации нажмите Forgot your password?.
- Введите email, который привязан к вашему аккаунту.
- Нажмите кнопку для отправки ссылки на восстановление пароля.
- Откройте письмо, которое придёт на вашу электронную почту.
- Перейдите по ссылке из письма и установите новый пароль.
- После этого войдите в приложение GnuVPN с новым паролем.
Если письмо для восстановления не пришло:
- проверьте папку «Спам», убедитесь, что email введён правильно;
- подождите несколько минут и запросите письмо повторно;
- если письмо не приходит, обратитесь в службу поддержки GnuVPN.