Як змінити або відновити пароль від облікового запису?
Якщо ви хочете змінити пароль від свого облікового запису GnuVPN або не пам’ятаєте поточний пароль, скористайтеся інструкцією нижче.
Якщо ви пам’ятаєте поточний пароль
- Перейдіть за посиланням - gnu.team.
- Введіть свою електронну адресу та поточний пароль від облікового запису.
- У правому верхньому куті натисніть на свій профіль (перша літера вашої електронної адреси)
- Виберіть розділ «Зміна пароля».
- Введіть поточний пароль, новий пароль і підтвердіть новий пароль.
- Після цього для входу в обліковий запис і використання GnuVPN необхідно буде використовувати новий пароль.
Якщо ви не пам’ятаєте пароль
- Перейдіть за посиланням - gnu.team.
- Натисніть Forgot your password?.
- Введіть електронну адресу, яка використовується для вашого облікового запису.
- Натисніть Email Password Reset Link.
- Перевірте свою електронну пошту — на вказану адресу буде надіслано лист із посиланням для відновлення пароля.
- Відкрийте лист і перейдіть за посиланням.
- Встановіть новий пароль і підтвердіть його.
Відновлення пароля через мобільний застосунок
Якщо ви користуєтеся застосунком GnuVPN на своєму мобільному пристрої, відновити пароль також можна через застосунок. Для цього:
- Вийдіть із поточного облікового запису в застосунку.
- На екрані авторизації натисніть Forgot your password?.
- Введіть електронну адресу, яка прив’язана до вашого облікового запису.
- Натисніть кнопку для надсилання посилання для відновлення пароля.
- Відкрийте лист, який надійде на вашу електронну пошту.
- Перейдіть за посиланням із листа та встановіть новий пароль.
- Після цього увійдіть у застосунок GnuVPN із новим паролем.
Якщо лист для відновлення пароля не надійшов:
- перевірте папку «Спам» і переконайтеся, що електронну адресу введено правильно;
- зачекайте кілька хвилин і повторно запитайте лист;
- якщо лист не надходить, зверніться до служби підтримки GnuVPN.